Een B2B-contentmarketingstrategie is essentieel om u voor uw ideale klanten te plaatsen en hun dringende problemen op te lossen, zodat ze meer willen weten over uw bedrijf. Uw content moet een gevoel van wederkerigheid opwekken, zodat uw publiek met u zaken wil doen in plaats van met uw concurrenten.
Het is niet zo eenvoudig als een spreadsheet met zoekwoorden samenstellen of 10 keer per week tweeten. Uw strategie moet beginnen met een grondige kennis van uw doelgroep.
In deze post verkennen we een 5-stappen proces voor het opbouwen van uw B2B content marketing strategie. Bovendien tonen we 13 unieke manieren om uw contentmarketing naar een hoger niveau te tillen.
Elementen van een goede B2B-contentmarketingstrategie
Wat doen 's werelds beste B2B-contentmarketingteams dat andere bedrijven niet doen?
Wat contentmarketing echt geavanceerd maakt, is de mogelijkheid om potentiële klanten rechtstreeks te benaderen, op een kosteneffectieve manier leads te genereren en je bereik te maximaliseren.
Geavanceerde en effectieve contentmarketing ziet er als volgt uit:
- Volledige afstemming tussen de beoogde klant en de eigenlijke doelgroep van de content
- Betrokkenheid bij de content bij verschillende interne teams om strategische begeleiding en deskundigheid te bieden
- Feedbacklus van klanten en doelgroepen in termen van meting van de betrokkenheid bij de content, opmerkingen, enquêtes en focusgroepen
- Maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse KPI's en het bijhouden van doelstellingen
Laten we nu jouw winnende content strategie uitwerken!
5 stappen om een B2B-contentmarketingstrategie te ontwikkelen
Contentmarketing kan er voor elk B2B-bedrijf heel anders uitzien. Het ene bedrijf kan zich richten op één specifiek type kleine ondernemer. Een ander bedrijf kan zich richten op elk type bedrijf, non-profit en school onder de zon.
Als u verschillende doelgroepen (of verschillende aanbiedingen) hebt, dan zal het proces voor het ontwikkelen van een strategie complexer zijn. U herhaalt de volgende stappen voor elk publiek.
Stap 1. Begrijp uw publiek
Om het eenvoudig te houden, doorlopen we dit proces aan de hand van een B2B-bedrijf met een heel duidelijk publiek. DesignFiles is een platform dat interieurontwerpers gebruikt om klanten te boeken, kamers te ontwerpen en feedback van klanten te krijgen.
Om het publiek beter te begrijpen, kunnen we beginnen met het bekijken van relevante YouTube-video's over het starten of laten groeien van een interieurbedrijf.
In de commentaren van de video's vind je allerlei vragen zoals "Waar vind je klanten om gratis projecten voor te doen om je portfolio te creëren?" of "Hoe maak ik netwerkverbindingen met makelaars?".
Lees de vragen in het commentaargedeelte door en noteer de vragen die overeenkomen met uw ideale doelgroep.
Je zou ook de reviews van concurrerende apps kunnen lezen.
Bijvoorbeeld, deze MyDoma review vermeldt dat het bedrijf meer georganiseerd is geworden in het geven van ontwerp project informatie aan hun klanten. Dit laat zien dat klantcommunicatie en samenwerking interessante onderwerpen zijn.
DesignFiles heeft zijn eigen besloten Facebook community, waar ontwerpers dagelijks vragen stellen over het vinden van klanten, het goedgekeurd krijgen van ontwerpen, etc.
Als je geen eigen community hebt, zou je je kunnen aansluiten bij de community van een concurrent of een andere site.
Er is zoveel informatie die vrij beschikbaar is, dus zorg ervoor dat je die gebruikt.
U moet er ook een gewoonte van maken om te enquêteren en te praten met uw publiek. U kunt de gesprekken stimuleren met cadeaubonnen, of gewoon uw meest toegewijde klanten om 10 minuten van hun tijd vragen. Vraag hen waar ze mee bezig zijn in hun bedrijf en waar ze momenteel mee worstelen.
Stap 2. Kies uw belangrijkste contentformaten & kanalen
Vervolgens wilt u uw belangrijkste contentformaten kiezen en de kanalen die u zult gebruiken om deze content te verspreiden.
Als B2B-bedrijf zal SEO waarschijnlijk een belangrijk kanaal voor u zijn (zodat u minder hoeft uit te geven aan betaalde reclame). Afhankelijk van je publiek wil je misschien ook video's of een podcast maken.
DesignFiles publiceert ebooks en long-form blog posts. Maar omdat ontwerpers zeer visuele mensen zijn, bieden ze ook veel video tutorials aan.
Je zult ook de juiste social media platforms willen kiezen. Terwijl veel B2B-bedrijven beter geschikt zijn voor LinkedIn, brengt een groot deel van het DesignFiles-publiek de meeste tijd door op Facebook en Instagram. Dat komt omdat de meeste interieurontwerpers met consumenten werken, dus die platforms zijn waar hun doelgroep leeft.
Als je begint met een diepgaand begrip van je publiek, is het een stuk eenvoudiger om de juiste contentformaten en -kanalen te kiezen.
Stap 3. Bedenk originele onderwerpen en topics
Een goed begrip van je publiek helpt je ook om zinvolle onderwerpen te bedenken.
Dit is een geweldig voorbeeld van een gids die zowel long-form content als een begeleidende videotutorial bevat. Dit bericht laat ontwerpers zien hoe ze een landingspagina voor hun e-ontwerpdiensten kunnen maken die zo goed is dat hij zichzelf verkoopt.
Er zijn verschillende manieren om ideeën voor content te bedenken:
- Vraag je publiek wat voor soort content ze nodig hebben om hun met hun uitdagingen te helpen.
- Onderzoek Answer the Public, Quora, Reddit om te ontdekken waar je publiek naar op zoek is.
- Trefwoordonderzoek: Zorg ervoor dat u uw SEO-inspanningen besteedt aan de juiste zoekwoorden voor uw bedrijf. Streef naar zoekwoorden met weinig concurrentie en een gemiddeld tot hoog zoekvolume.
- Content audit: Analyseer welke content je al hebt, welke content het beste en slechtste presteert en wat er ontbreekt. Wijs uw content toe aan specifieke stadia van het kooptraject om snel te ontdekken in welk stadium content ontbreekt.
Stap 4. Systematiseer uw content proces
Te veel B2B marketeers denken dat hun strategie ophoudt bij de kanalen en de onderwerpen. Maar dat is niet zo.
Uw contentproces is even cruciaal als uw kanalen en onderwerpen.
Want zonder een goed contentproces komt er niets van terecht.
Voor de beste resultaten gebruikt u een samenhangend content operations-platform dat een contentmarketingkalender, briefing, samenwerking en publicatie op één plek omvat.
Met StoryChief kunt u verhalen en sociale berichten plannen in uw contentkalender, deze vervolgens toewijzen aan de juiste contentmedewerkers, hun werk beoordelen en publiceren.
Too many B2B marketers think that their strategy ends with the channels and the topics. But it doesn’t.
In plaats van dingen te beheren met e-mail, documenten en spreadsheets, kunt u samenwerken binnen één platform. Dit maakt het veel gemakkelijker om te zien waar al uw content zich in het proces bevindt.
Snelheid is een belangrijke factor in elke succesvolle B2B-contentmarketingstrategie. Je wilt nuttige content zo snel mogelijk bij je doelgroep krijgen, zodat je meer mensen kunt omzetten in klanten.
Bepaal hoe uw publicatieschema eruit zal zien. Hier is en voorbeeld:
- 4 blogberichten per maand
- 4 sociale media berichten per week
- 1 webinar per kwartaal
- 1 ebook per kwartaal
Stap 5. Leads en micro-metriek meten
De meest geavanceerde B2B-contentteams zijn goed in analytics. Zonder gegevens kun je niet meten wat werkt.
Hier zijn de top metrics om te meten als B2B content team:
Actuele statistieken:
- Totale sociale impressies voor recente posts
- Totaal aantal weergaven voor recente berichten
- Totaal aantal conversies voor recente berichten (e-mailabonnees, aanmeldingen voor gratis proeven, aankopen, enz.)
- Aantal social media shares voor recente posts
Benchmarks en trends:
- Veranderingen in leestijd ten opzichte van de vorige periode
- Veranderingen in bouncepercentage ten opzichte van de vorige periode
- Aantal actieve e-mailabonnees ten opzichte van de vorige periode
Hoogst presterende content:
- Top 20 berichten met de meeste weergaven
- Top 20 berichten met de hoogste leestijd
- Top 20 berichten met de hoogste conversies (e-mailabonnees, aanmeldingen voor gratis proeven, aankopen, enz.)
Gebruik deze inzichten om uw strategie beter aan te passen. Als je bijvoorbeeld ziet dat een stuk content goed presteert qua views en shares, dan kun je er een serie van maken en meer soortgelijke stukken maken. En als een stuk content een hoger dan gemiddeld conversiepercentage haalt, kunt u het extra promoten met betaalde sociale advertenties of gesponsorde content.
13 B2B-contentmarketingtactieken om toe te voegen aan uw strategie
Klaar voor wat inspirerende ideeën?
Laten we eens kijken wat 's werelds beste B2B-contentmarketingteams doen en welke tools en strategieën u kunt gebruiken.
Hoewel veel van deze strategieën door uw contentmarketingteam alleen kunnen worden geïmplementeerd, hebben sommige ondersteuning van growth marketeers nodig.
1. Gepersonaliseerde nurture journeys op basis van gedrag
Een van de beste manieren om betere resultaten uit uw contentmarketinginspanningen te halen, is het opzetten van gepersonaliseerde nurture journeys.
Met een eenvoudige automatiseringstool als GoSquared bijvoorbeeld kunt u leads contacteren op basis van de acties die zij op uw website hebben ondernomen.
U kunt automatische e-mails en on-site chatprompts instellen die zijn aangepast aan welke middelen zijn gedownload, welke pagina's zijn bekeken, hoe vaak de gebruiker op uw website is geweest, en nog veel meer.
2. Snelle overdracht van leads naar sales team
Een ander belangrijk principe van geavanceerde B2B-contentmarketing is de snelle overdracht van leads naar het sales team.
Een tool als Drift kan dit realiseren. Met Drift kunnen leads direct een demo boeken, in plaats van een asset met bedrijfsinformatie te downloaden en te wachten op een reactie.
Door snel een demo te boeken, kun je de afspraak maken op het moment dat de lead het meest geïnteresseerd is. Met de oude manier van formulieren en handmatige reacties loopt u het risico dat uw leads vergeten waarom ze überhaupt het formulier hebben ingevuld.
3. Betekenisvolle employee advocacy
Veel bedrijven proberen aan employee advocacy te doen, maar ze doen het niet allemaal even goed. Gong heeft verschillende medewerkers die zeer actief bezig zijn met publieksopbouw en employee advocacy.
U kunt geavanceerde employee advocacy beoefenen door uw werknemers te trainen in het opbouwen van een publiek, groei en betrokkenheid, zodat hun bedrijfsgerelateerde posts goed presteren.
4. Probleemoplossende conetnt voor belangrijke stadia van de koopcyclus en publiekssegmenten
Het slechtste type inhoud bestaat omwille van zichzelf. Het heeft geen inspiratie, geen doelen. Het is letterlijk alleen gemaakt om de contentkalender te vullen.
Goede content, zoals dit artikel over Instagram voor B2B content marketing teams (al zeggen we het zelf), moet proberen een probleem op te lossen.
Het is niet eenvoudig om een betrokken B2B-publiek op te bouwen op Instagram, en toch, omdat het een platform is met zoveel mogelijkheden voor merken, willen veel B2B-bedrijven het proberen.
Door content te creëren die hierop is gericht, kunnen we onze doelgroep aantrekken en voldoen aan de behoeften van onze bestaande klanten.
5. YouTube SEO
Veel B2B content teams maken alleen content voor zoekmachines als Google en Bing. Ze negeren volledig een andere belangrijke zoekmachine, YouTube
Maar als we op YouTube intypen "wat is een CRM", krijgen we een video van Zoho met bijna 370k views en een van Salesforce met 660k views.
In werkelijkheid hoef je niet elke week op YouTube te posten om vergelijkbare resultaten te behalen. Zelfs één SEO-gerichte video per maand kan geweldige resultaten opleveren in termen van merkbekendheid en nieuwe leads.
6. Concurrentie-onderzoek van Google zoekresultaten
Vergeef me het gebruik van het woord "hacken", maar is er een beter woord voor de strategie die we hier bespreken?
Zeker, je hebt "concurrent" en "alternatieven" blog posts gezien, maar heb je ze zelf geschreven
Blog posts die de merknaam van uw concurrenten hacken kunnen enorm effectief zijn. Als u ze kunt laten scoren in zoekmachines, leveren ze vaak meer leads en inschrijvingen op dan welke andere categorie van blogberichten ook.
7. Content upgrades naar gated assets
Het kan moeilijk zijn om downloads te krijgen voor algemene middelen. Een strategie die bijzonder goed werkt, is het aanbieden van activa die fungeren als upgrades voor uw bloginhoud.
Bijvoorbeeld, in deze blogpost over het vinden van leads voor vastgoedbeheer is er een grote CTA voor een gratis gids over het laten groeien van een vastgoedbeheerbedrijf.
Hoewel u misschien niet voor elke afzonderlijke blogpost een gids kunt maken, moet u streven naar ongeveer 3 tot 10 unieke downloadables, zodat u de relevantie kunt verhogen van wat u in uw blogs aanbiedt.
Omdat de downloadable super relevant is voor de post, genereert hij veel meer leads.
8. Casestudies in de stijl van een tutorial
Traditionele case studies zijn erg belangrijk voor veel B2B content marketeers als het gaat om bedrijven die zakelijke klanten bedienen.
Maar B2B-bedrijven die kleine bedrijven bedienen, kunnen potentiële klanten afschrikken met case studies die te formeel en saai zijn.
Probeer in plaats daarvan een case study blog post in tutorial-stijl te maken, zoals deze van quiz software Interact.
In dit voorbeeld leren we over het succes van een klant met het product en de stappen die hij nam om dat te bereiken.
Dit soort content kan zowel potentiële als bestaande klanten helpen geïnspireerd te raken om gebruik te maken van uw oplossing.
9. Praktische gated assets zoals templates en calculators
Hubspot doet geweldig werk met het maken van praktisch bruikbare downloadables in plaats van alleen de traditionele gidsen.
Kijk eens naar hun blog post templates, wat een gated asset bundel is die gelinkt is aan vele blog posts gerelateerd aan...je raadt het al...het schrijven van blog posts. Hoe meta
Templates, calculators, voorbeeld lookbooks, video tutorials en andere nuttige content worden vaker gedownload dan PDF gidsen.
Waarom?
Omdat deze items uw doelgroep tijd besparen in plaats van dat ze tijd moeten besteden aan lezen.
Ongeacht of ze klant worden of niet, deze artikelen zijn waardevol.
10. Slimme pop-ups op basis van gebruikersgedrag
Poptin’s popups zijn slim en datagedreven. Daarom zijn ze zo effectief. Ze hebben tal van geavanceerde triggers en targetingopties, zodat je ervoor kunt zorgen dat de gebruikerservaring op maat en zo onopvallend mogelijk is.
U kunt bijvoorbeeld een specifieke popup instellen voor een gratis proefperiode nadat iemand 3 pagina's op uw website heeft bezocht. Of u kunt een gratis download van een ebook aanbieden nadat iemand 40% van uw blogbericht heeft doorgescrolld.
Door pop-ups te maken die zijn gebaseerd op gebruikersgedrag, verbetert u de gebruikerservaring en uw pop-upconversieratio, omdat ze relevanter zijn voor het individu.
11. Gesegmenteerde retargeting-advertenties
Alomtegenwoordig zijn betekent dat u overal opduikt voor uw ideale publiek.
Terwijl zij bezig zijn met het lezen van recepten voor straatmaïs, ben jij er. In dit voorbeeld toont LinkedIn een advertentie die alleen gericht is op bedrijfseigenaren.
U kunt uw content categorieën ook gebruiken om segmenten te maken voor Google-displayadvertenties.
Bijvoorbeeld, misschien heb je bloginhoud voor beginners en gevorderden. Je wilt dan dat de display-advertentie een gratis download of aanbieding toont die het beste bij hun niveau past.
U kunt uw retargetingpubliek ook segmenteren op basis van hun branche of gebruikersrol.
Stel uw Google Analytics- en Google Ads-accounts in om de juiste segmenten nauwkeurig te targeten met de juiste aanbiedingen.
12. Google-zoekadvertenties voor content met hoge conversie
Als je downloadbare middelen hebt waarvan bekend is dat ze goed converteren en hoogwaardige leads opleveren, moet je experimenteren met verschillende manieren om ze te promoten.
Werk samen met uw growth marketing team om de beste potentiële trefwoorden te bepalen voor uw content met de hoogste conversie.
13. Update existing content
De snelste manier om organisch verkeer naar uw website en blog te verhogen is het bijwerken van bestaande inhoud die al verkeer genereert. Het bijwerken van artikelen duurt slechts ongeveer 2 uur per stuk, kost niets, en zal snel grote resultaten opleveren.
Voor SEO is het bijwerken van bestaande inhoud even belangrijk als het creëren van nieuwe artikelen. Je vraagt je misschien af waarom het belangrijk is om inhoud bij te werken?
- Als expert in uw vakgebied moet u uw inhoud actueel houden om uw lezers de best mogelijke ervaring te bieden en ervoor te zorgen dat ze u vertrouwen.
- Het bijwerken van content laat Google zien dat het nog steeds relevant is, waardoor het hoger in de zoekresultaten komt te staan.
Conclusie
U zult niet in staat zijn om al deze strategieën en tactieken aan te pakken. Dat zou je ook niet moeten doen. Denk na over elke strategie, de waarschijnlijke ROI en hoe effectief uw team ze zou kunnen uitvoeren. Kies vervolgens de beste om te implementeren.
En vergeet niet dat er altijd ruimte is om te groeien. Bewaar deze lijst en kom erop terug.
Maak sneller betere content met een content operations platform dat zowel uw strategen als schrijvers van dienst is. Bekijk StoryChief.
