Elke ondernemer hamert tegenwoordig op leadgeneratie. Begrijpelijk, maar leads genereren is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Dat is geen lachertje binnen het takenpakket van een marketingafdeling. Targets behalen en innovatieve campagnes bedenken zijn niet van de poes.
De customer journey ziet er vandaag ook anders uit dan enkele jaren terug. Push communicatie is niet meer aan de orde en de massa aanspreken al helemaal niet. Jij, als marketeer, staat dagelijks voor de uitdaging om op creatieve wijze leads binnen te halen.
Gouden tips om aan leadgeneratie te doen
1. Start vanuit een innovatief verhaal
Zorg dat je met datgene naar buiten komt dat jouw concept zo uniek maakt. Vergeet dat typische verkooppraatje, 'de beste', 'de goedkoopste'. Komen die campagnes nog binnen bij jou? Wel, bij jouw doelpubliek ook niet. Klopt hoor ik je zeggen, heb je een paar voorbeelden? Jazeker! We analyseerden een paar high performers zoals Lucidchart, Drift, Freshbooks, InVision en Webflow.
2. Maak van je content een lange termijn strategy
Met een goede contentmarketingstrategie kun je nieuwe klanten lokken, je gebruikers informeren, je inkomsten verhogen en naamsbekendheid verwerven. Eigenlijk alles wat jij en je bedrijf nodig hebben. Content + SEO zal op lange termijn de meeste vruchten afwerpen.
3. Gebruik eigen medewerkers als ambassadeurs
Leads tekenen graag in voor gezonde, werklustige bedrijven. Een teampagina met vrolijke gezichten en een woordje uitleg over hun expertise kan zeker geen kwaad. Wanneer een lead jouw verhaal doorneemt en ziet dat je precies in huis hebt wat hij zoekt, dan heb je de eerste barrière al doorbroken. Onderschat de waarde van jouw bedrijfsidentiteit niet voor leadgeneratie. Medewerkers zijn het perfecte gezicht voor jouw bedrijf. Zorg ervoor dat zij op een efficiënte manier de kennis van jouw bedrijf kunnen delen op hun persoonlijke netwerken.
"Employee advocacy is het betrekken van je medewerkers bij het verspreiden van content. Geen gekke gedachte, omdat medewerkers in een relevant social netwerk zitten. "Martijn Rademakers / Frank Watching
4. Vraag je klanten om zelf aan leadgeneratie te doen
Tevreden klanten willen misschien getuigen en leads over de streep halen om beroep te doen op jouw services. Mond-aan-mond reclame doet het vandaag nog steeds bijzonder goed. Een goede reputatie is ook in een digitaal tijdperk goud waard. Zet wel niet enkel in op een testimonial pagina op jouw eigen website. Dat komt niet geloofwaardig over. Tracht de vertalen van de klant op kanalen te plaatsen waar jouw merk niet aan gekoppeld is. Hun eigen social media kanalen misschien...
5. Wees spontaan
Communiceer niet enkel om actie te verkrijgen, maar ook om jouw spontane kant te laten zien. Pronk niet per se met jouw verwezenlijkingen, maar laat het doelpubliek weten waar ze moeten op letten wanneer ze niet voor jou als partner zouden kiezen.
6. Onderzoek je doelpubliek vooraleer je aan leadgeneratie doet
Vergeet niet te onderzoeken waar jouw doelpubliek te vinden is. Google Analytics en andere tools weten waar je het best adverteert en met welke content om geïnteresseerden naar jouw winkel te lokken. Ook hier is het inzetten van multichannel een treffer. Hoe meer visibiliteit/bereik, hoe meer kansen om gezien te worden. Zo komen er niet alleen meer leads binnen, maar ook meer data over de interactie met jouw merk. Meten is weten!
7. De beste leadgeneratie gebeurt door een persoonlijke aanpak
Wees persoonlijk in jouw aanpak. Pas je content aan volgens jouw doelpubliek. In bepaalde sectoren wordt het als taboe beschouwd om de 'je-vorm' te gebruiken. Waarom? Ben JIJ niet zoals MIJ? Of ziet U het anders? Betrek de lezer nog meer door een hartelijke schrijfstijl toe te passen. Schrijf niet formeel. 'Beste ', 'Geachte', 'Ter uwe beschikking', laat het uit.